Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu sıfatıyla FleksiCar (“Şirket”) olarak, müşterilerimiz/potansiyel müşterilerimizin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun şekilde işlemekteyiz.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği

Kişisel verileriniz; faaliyetlerimizin yürütülmesi, hizmetlerimizin işleyişi ve geliştirilmesi, sözleşme süreçlerinin işletilmesi, tekliflendirme, araç kiralama/teslim/iade ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi, faturalama ve bilgilendirmeler gibi amaçlarla KVKK m.5 ve m.6’daki şartlara dayanarak işlenir.
Ayrıca uygunluk değerlendirmeleri, kredi/tahsilat süreçleri, müşteri ilişkileri ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla da veriler işlenebilir.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdakiler dâhil olmak üzere sizin tarafınızdan sağlanan veya Şirket işlemlerinden doğan veriler işlenebilir:
  • Kullanım/ziyaret verileri: IP, tarayıcı türü, yönlendiren kaynak, ziyaret süresi, sayfa görüntülemeleri vb.
  • İşlem verileri: Site üzerinden yaptığınız işlemler ve uygulama kayıtları.
  • Kimlik ve iletişim: Ad-soyad, T.C. Kimlik No (gerekliyse), pasaport/ehliyet bilgileri, vergi no, telefon, e-posta, adres.
  • Taşıt ve sözleşme verileri: Kiralama, teslim, iade ve operasyonel süreç kayıtları.
  • Finans ve faturalama: Fatura, tahsilat ve ödeme bilgileri.
  • Talep/şikâyet: Öneri, destek ve şikâyet içerikleri.

İnternet Sitesi Çerezlerinin Kullanımı

Bu sitede çerezler kullanılmaktadır. Çerez; tarayıcınıza gönderilen ve cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyasıdır. Çerezler, tarayıcınızı tanımamızı ve site deneyiminizi iyileştirmemizi sağlar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
Ayrıntılı çerez politikası için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Amaçlar

Toplanan verileriniz; bayiler, hizmet/tedarik sağlayıcılar (e-posta, arşiv, müşavirlik, sigorta, barındırma vb.), hukuken yetkili kamu kurum/kuruluşları ve özel kişilere; KVKK m.8 ve m.9 kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve bu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılabilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirket, veri gizliliği ve bütünlüğü için uygun teknik ve idari tedbirleri alır ve süreçlerini günceller. İnternet üzerinden veri aktarımının doğası gereği mutlak güvenlik garanti edilemese de, yetkisiz erişim, kayıp ve suiistimalleri önlemek için gerekli önlemler uygulanır. Parola güvenliği kullanıcıların sorumluluğundadır.

Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz otomatik/otomatik olmayan yollarla; sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c), Şirket’in meşru menfaati (m.5/2-f), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) gibi şartlara dayanarak toplanabilir ve işlenebilir. Gerekli hallerde açık rızanız (m.5/1) alınır.

KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Şirkete başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanımı öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini/yok edilmesini/anonimleştirilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, aleyhinize sonuç doğuracak otomatik analizlere itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi ve Süre

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik eden bilgilerle birlikte talebinizi “Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu” üzerinden iletebilirsiniz.
Şirket, KVKK m.13 uyarınca talebinizi niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Talep reddedilirse gerekçesi yazılı veya elektronik ortamda bildirilir.

Yürürlük ve Güncellemeler

Bu politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve gerekli görülmesi hâlinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.

Son güncelleme: 10.12.2025